Prin accesarea site-ului www.librapay.ro, a aplicațiilor mobile asociate și a serviciului LibraPay, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în mod expres toate prevederile din prezentul document „Termeni și Condiții”.
Utilizarea în continuare a serviciului LibraPay, inclusiv a funcționalităților disponibile în aplicațiile mobile sau pe site, constituie acceptarea necondiționată a acestor termeni și implică încheierea unui acord juridic între utilizator și LIBRA INTERNET BANK S.A., în raport cu utilizarea serviciului LibraPay.
În sensul prezentului document, termenii utilizați vor avea următoarele semnificații:
1. Site – Platforma digitală accesibilă la adresa www.librapay.ro, precum și subdomeniile și aplicațiile mobile asociate (wallet.librapay.ro, Libra Mobile Banking, Libra Journey), administrate de LIBRA INTERNET BANK S.A.
2. Serviciul LibraPay – Sistemul de plată online dezvoltat și operat de LIBRA INTERNET BANK S.A., care permite efectuarea de plăți rapide, transferuri între carduri, validarea cardurilor și alte operațiuni financiare prin intermediul aplicațiilor și interfețelor digitale.
3. Utilizator – Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul sau utilizează serviciul LibraPay, indiferent dacă are sau nu o relație contractuală cu LIBRA INTERNET BANK S.A.
4. Client – Persoană fizică sau juridică care beneficiază de serviciile LIBRA INTERNET BANK S.A., inclusiv prin intermediul LibraPay, în baza unui contract sau a unei relații comerciale.
5. Comerciant – Entitate juridică parteneră care utilizează sistemul LibraPay pentru procesarea plăților efectuate de clienți în cadrul tranzacțiilor comerciale.
6. Date cu caracter personal – Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), inclusiv dar fără a se limita la: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, IP, date de card.
7. Prelucrare – Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, consultarea, utilizarea, divulgarea, ștergerea sau distrugerea acestora.
8. Operator – LIBRA INTERNET BANK S.A., în calitate de entitate care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
9. Persoană vizată – Orice persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de către LIBRA INTERNET BANK S.A. prin intermediul serviciului LibraPay.
10. Plată rapidă – Funcționalitate a serviciului LibraPay care permite efectuarea unei tranzacții online prin introducerea codului de securitate CVC2/CVV, fără reintroducerea completă a datelor cardului.
11. Transfer card-la-card – Operațiune de transfer de fonduri în lei între două carduri bancare emise sub sigla MASTERCARD sau VISA de către bănci din România, prin intermediul aplicațiilor mobile Libra.
12. Filtru antifraudă – Mecanism automatizat de analiză a comportamentului utilizatorului, destinat identificării și blocării tentativelor de fraudă în cadrul serviciului LibraPay.
13. Politica de confidențialitate – Documentul care detaliază modul în care LIBRA INTERNET BANK S.A. colectează, utilizează, protejează și divulgă datele cu caracter personal ale utilizatorilor serviciului LibraPay.
14. Cookie-uri – Fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului, utilizate pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru analiză statistică și pentru personalizarea conținutului.
I. Titularul drepturilor Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului disponibil pe site-ul www.librabank.ro – incluzând, dar fără a se limita la: texte, date, grafice, desene, fotografii, ilustrații, logo-uri, materiale audio-video, aplicații software, structura și designul paginilor aparțin exclusiv LIBRA INTERNET BANK S.A., cu excepția cazurilor în care se indică altfel.
II. Protecția legală Conținutul site-ului este protejat conform dispozițiilor Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și altor reglementări naționale și internaționale aplicabile în domeniul proprietății intelectuale.
III. Utilizarea conținutului Este interzisă reproducerea, republicarea, copierea, traducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, afișarea sau utilizarea în orice formă, integrală sau parțială, a conținutului site-ului, fără acordul scris, expres și prealabil al LIBRA INTERNET BANK S.A.
IV. Interdicții suplimentare Este interzisă utilizarea conținutului în scopuri comerciale, publicitare, de promovare sau în orice alt mod care ar putea aduce atingere intereselor sau imaginii LIBRA INTERNET BANK S.A.
V. Încălcarea drepturilor În cazul încălcării acestor prevederi, LIBRA INTERNET BANK S.A. își rezervă dreptul de a lua orice măsură legală necesară pentru recuperarea prejudiciilor și protejarea drepturilor sale, inclusiv restricționarea accesului utilizatorului la site.
VI. Conținut terț În situațiile în care site-ul include materiale aparținând unor terți (ex: parteneri, furnizori), drepturile de autor asupra acestor materiale aparțin respectivilor titulari, iar utilizarea lor este reglementată de acordurile încheiate cu LIBRA INTERNET BANK S.A.
I. Accesul la serviciu Serviciul LibraPay, disponibil prin intermediul site-ului www.librapay.ro și al aplicațiilor mobile asociate, poate fi utilizat de clienți, parteneri sau alte persoane interesate de serviciile oferite de LIBRA INTERNET BANK S.A., în scop informativ sau operațional.
II. Modificarea conținutului LIBRA INTERNET BANK S.A. își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe, temporar sau permanent, orice parte a conținutului, structurii sau funcționalităților site-ului și aplicațiilor mobile, fără notificare prealabilă.
III. Caracterul informativ al conținutului Informațiile disponibile pe site-ul www.librapay.ro și în aplicațiile mobile nu constituie o ofertă fermă de produse sau servicii bancare, financiare, de asigurare, leasing sau investiții. LIBRA INTERNET BANK S.A. depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor, dar nu garantează lipsa erorilor, întreruperilor sau omisiunilor.
IV. Limitarea răspunderii LIBRA INTERNET BANK S.A. nu poate fi ținută responsabilă pentru prejudicii directe sau indirecte suferite de utilizatori sau terți ca urmare a utilizării serviciului LibraPay, a site-ului sau a aplicațiilor mobile, inclusiv ca urmare a transmiterii de informații prin canale nesecurizate.
V. Comunicarea electronică Mesajele transmise către LIBRA INTERNET BANK S.A. prin e-mail pot să nu fie securizate. Utilizatorii sunt sfătuiți să nu transmită informații confidențiale prin acest canal. În cazul în care totuși se transmit astfel de informații, utilizatorii își asumă riscul ca mesajele să fie interceptate, modificate sau utilizate necorespunzător de către terți.
I. Accesarea serviciului Prin intermediul aplicațiilor mobile Libra Mobile Banking și Libra Journey, disponibile pentru dispozitive cu sistem de operare Android (minim versiunea 2.3.7) și iOS (minim versiunea 5.0), utilizatorii pot efectua transferuri în lei de la card la card.
II. Condiții de eligibilitate Pentru ca transferul să fie posibil, atât cardul sursă, cât și cardul destinatar trebuie să fie emise sub sigla MASTERCARD sau VISA de către o instituție bancară din România, iar moneda acestora să fie RON.
III. Comisioane și limite Pentru fiecare transfer între carduri care nu sunt emise de LIBRA INTERNET BANK S.A., se percepe un comision de procesare de 0,95 lei. Limitele de tranzacționare sunt:
LIBRA INTERNET BANK S.A. își rezervă dreptul de a modifica unilateral comisioanele și pragurile de tranzacționare, fără notificare prealabilă.
IV. Responsabilitatea utilizatorului Utilizatorul este responsabil pentru completarea corectă și verificarea datelor necesare efectuării transferului. Banca nu poate fi ținută responsabilă pentru erori cauzate de introducerea incorectă a datelor.
Pentru utilizarea serviciului de transfer de bani și a facilităților conexe, este necesară validarea cardului bancar. Aceasta se realizează prin efectuarea unei tranzacții în valoare de 0 lei, cu scopul de a verifica autenticitatea și funcționalitatea cardului.
Comunicările transmise de utilizatori prin e-mail sau alte canale pot fi stocate și procesate ulterior de LIBRA INTERNET BANK S.A., în scopul îmbunătățirii serviciilor și al gestionării solicitărilor primite.
Pentru protejarea utilizatorilor împotriva fraudelor, phishing-ului sau altor riscuri, LIBRA INTERNET BANK S.A. poate colecta informații privind interacțiunea cu serviciul LibraPay, inclusiv date tehnice și comportamentale, în scopul validării identității și detectării activităților suspecte.
I. În cadrul procesului de achiziție de produse sau servicii de pe site-uri care utilizează sistemul de plată LibraPay, anumite informații personale (ex: număr de telefon, adresă de e-mail, detalii despre produse) pot fi transmise de către comerciant către sistemul LibraPay pentru finalizarea tranzacției.
II. LIBRA INTERNET BANK S.A. nu este responsabilă pentru acțiunile comercianților aleși de utilizatori și nici pentru informațiile transferate în cadrul acestor tranzacții.
I. LIBRA INTERNET BANK S.A. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, modificării, distrugerii sau divulgării neautorizate.
II. Securitatea contului LibraPay depinde și de utilizator, care trebuie să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare. Numele de cont și parola nu trebuie divulgate niciunei alte persoane.
I. LIBRA INTERNET BANK S.A. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul document. Orice modificare va fi publicată pe această pagină web, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării serviciului LibraPay constituie acceptarea tacită a modificărilor.
I. LIBRA INTERNET BANK S.A. nu va furniza informații personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.În cazul achiziției de produse sau servicii prin LibraPay, anumite informații (ex: nume, telefon, e-mail) pot fi transmise comerciantului în scopul identificării și procesării tranzacției.
I. Toate datele colectate în cursul utilizării serviciului LibraPay sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă în România. LIBRA INTERNET BANK S.A. se angajează să nu divulge informații privind vizitele utilizatorilor sau datele introduse pe site-ul www.librapay.ro, wallet.librapay.ro sau în aplicațiile mobile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau reglementate prin parteneriate conforme cu normele privind protecția datelor cu caracter personal.
II. Modificările aduse acestei secțiuni vor fi publicate pe această pagină web, fără notificare prealabilă. Utilizarea serviciului LibraPay implică acceptarea acestor prevederi.
I. În conformitate cu Regulamentul UE nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (denumit in continuare “GDPR”,) LIBRA INTERNET BANK S.A. are obligatia de a prelucra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizati. Scopul colectarii datelor este prestarea serviciilor financiar-bancare si functionarea sistemului de plata on-line LIBRAPAY, impreuna cu serviciile conexe acestuia. Refuzul dvs. de a furniza informatii determina imposibilitatea de a procesa plata prin intermediul LIBRA INTERNET BANK S.A., LIBRAPAY si sistemele de plata conexe acestuia.
II. Date cu caracter personal prelucrate
Datele se colecteaza pentru identificarea utilizatorilor in procesul de autentificare sau de efectuare a unor plati. Informatiile colectate sunt:
Pentru a oferi toate avantajele serviciului LibraPay sunt preluate informatii legate de utilizator de la terti, cum ar fi nume, adresa de e-mail, numar telefon, produsele cumparate prin serviciul LibraPay, detaliile comenzilor.
III. Informatii despre tranzactie
La utilizarea serviciului de procesare pentru a efectua o tranzactie, putem colecta informatii despre fiecare tranzactie, inclusiv valoarea acesteia, descrierile bunurilor sau serviciilor achizitionate, detaliile despre livrare sau informatii despre cardurile folosite.
IV. Acuratetea informatiilor
Acuratetea, corectitudinea si actualizarea informatiilor furnizate de catre utilizatori sunt in responsabilitatea acestora. Daca unele din datele cu caracter personal sunt incorecte, persoanele vizate trebuie să informeze Libra Internet Bank cat mai curând posibil.
V. Exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR
Persoanele vizate își pot exercita toate drepturile prevazute de GDPR respectiv urmatoarele:
1. Dreptul de informare cu privire la activitățile de prelucrare efectuate de Libra Internet Bank;
2. Dreptul de acces la date: dreptul de a obtine de la Banca la cerere si in mod gratuit, confirmarea faptului ca datele cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de catre aceasta.
3. Dreptul la rectificare: dreptul de a obtine rectificarea sau actualizarea datelor incomplete sau inexacte.
4. Dreptul la ștergerea datelor. Banca este obligată prin lege să păstreze datele cu caracter personal. Persoanele vizate pot să solicite ștergerea datelor cu caracter personal dacă:
5. Dreptul de opozitie: dreptul de a se opune prelucrării datelor, pentru motive legate de situatia particulara. LIBRA INTERNET BANK S.A. va continua prelucrarea in conditiile in care are o obligatie legala sau in cazurile in care demonstreaza un interes legitim care prelaveaza intereselor, drepturilor si libertatilor persoanei vizate ori prelucrarea are drept scop constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.Dreptul la stergere: Banca are obligatia de a sterge datele cu caracter personal ale persoanei vizate, fara intarzieri nejustificate, daca este aplicabil unul din cazurile mentionate la art. 17 din GDPR:
6. Dreptul la restrictionarea prelucrarii: poate fi obtinuta in conditiile prevazute de art. 18 din RGPD. Persoanele vizate pot solicita restricționarea prelucrării datelor lor personale dacă:
7. Dreptul la portabilitatea datelor: persoana vizata are dreptul de a obtine datele cu caracter personal furnizate Bancii intr-un format structurat si de a le furniza aceste date unui alt operator.
8. Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat: dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice ce priveste persoana vizata.
9. Dreptul la retragerea consimțământului, persoanele vizate pot să își retragă oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale prelucrate în acest temei legal. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate anterior retragerii;
10. Dreptul de a se adresa autoritatii de supraveghere: dreptul de a face plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, pentru apararea drepturilor garantate de lege.
VI. Pentru exercitarea acestor drepturi, persoanele vizate se pot adresa cu o cerere scrisa (mentionand datele de identificare complete) la adresa de e-mail protectiadatelor@librabank.ro, în oricare dintre sucursalele Libra sau la adresa postala: Calea Vitan, Nr. 6 – 6A, Cladirea Phoenix Tower, sector 3, Bucuresti.
VII. Prezenta secțiune se completează cu Politica generală Libra privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal care poate fi accesată aici.
I. Prezentul document este guvernat de legislația română.
II. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea serviciului LibraPay, a site-ului www.librapay.ro, a aplicațiilor mobile asociate sau cu interpretarea și aplicarea prevederilor din prezentul document va fi soluționat de instanțele competente din București, România.
I. LIBRA INTERNET BANK S.A. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment, unilateral, prezentul document „Termeni și Condiții”, inclusiv conținutul, structura și funcționalitățile serviciului LibraPay, fără notificare prealabilă.
II. Orice modificare va fi publicată pe această pagină web și va produce efecte de la data afișării. Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această secțiune pentru a fi informați cu privire la eventualele actualizări.
III. Continuarea utilizării serviciului LibraPay după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită și necondiționată a acestora de către utilizator.
LibraPay: plati online
Suport
Companie
